Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door ShapeByLau, gevestigd in Nederland en ingeschreven als eenmanszaak. Wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

ShapeByLau biedt onder andere:

• Personal training (30 en 60 minuten)

• Trainingen aan huis

• Groepslessen, waaronder Hyrox en BBB

• Voedingsadvies en voedingsschema’s

• Lifestyle coaching

ShapeByLau streeft altijd naar een veilig en effectief trainingsproces, maar kan geen garanties geven voor specifieke resultaten.

3. Verantwoordelijkheid van de klant

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste gezondheidsinformatie.

• Je volgt de gegeven instructies naar eigen vermogen op.

• Training is altijd op eigen risico.

• ShapeByLau doet alles om blessures te voorkomen, maar is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van instructies of door medische omstandigheden die niet bekend waren.

4. Aansprakelijkheid

• ShapeByLau beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

• ShapeByLau is niet aansprakelijk voor:

o indirecte schade of gevolgschade

o letsel dat niet te wijten is aan handelen van ShapeByLau

o het uitblijven van resultaten

• Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

5. Betalingen

• Betaling verloopt via iDEAL of factuur.

• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

• Indien betaling uitblijft, kan ShapeByLau de dienstverlening pauzeren totdat de betaling ontvangen is.

6. Annuleren en afzeggen

• Afspraken moeten minimaal 24 uur van tevoren worden geannuleerd.

• Bij een annulering binnen 24 uur of een no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

• Bij ziekte of overmacht kan ShapeByLau coulance toepassen, zonder verplichting.

7. Abonnementen en strippenkaarten

• Abonnementen en strippenkaarten hebben een vooraf afgesproken geldigheidsduur.

• Niet-gebruikte sessies binnen deze termijn komen te vervallen, tenzij anders overeengekomen.

8. Tarief- en dienstwijzigingen

ShapeByLau behoudt het recht om diensten of tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

9. Klachten

Bij klachten kun je contact opnemen via e-mail. Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie.

10. Toepasselijk recht

Op alle diensten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank.